如何正確下單以降低返修率？

發(fā)布時(shí)間：2018-01-31 來(lái)源： 瀏覽人數(shù)：

定制行業(yè)現(xiàn)在比較常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)模式多是店面與生產(chǎn)分離，尤其是隨著MTM工廠的興起，半定制模式占據(jù)主流。一般都是由量體師接待之后，下單給代工廠負(fù)責(zé)樣版和加工。

工廠多是在已有的版型基礎(chǔ)上進(jìn)行局部尺寸的加減調(diào)整，而這種局部尺寸加減的調(diào)整只能保證尺寸準(zhǔn)確，卻不能完全保證造型符合客人的體型特征。

對(duì)此，部分工廠采取了提供號(hào)衣供定制店為顧客試號(hào)衣的服務(wù)。由于操作熟練度不夠或者流程不夠完善，仍然會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題產(chǎn)生。

那么，從定制店的量體尺寸，到工廠的生產(chǎn)尺寸，中間做好哪些工作可以降低返修率呢？

有很多定制店在下單時(shí)沒(méi)有給工廠提供成品尺寸，而只是報(bào)給工廠一份人體凈尺寸。這種情況是最容易出現(xiàn)返修的。

內(nèi)參認(rèn)為，成衣尺寸只能由定制店方提供，這是必須的。如果沒(méi)有能力給，那開(kāi)定制店干嘛呢？技術(shù)實(shí)力太差也不能長(zhǎng)久生存。

對(duì)于成品尺寸的加放，心理沒(méi)底的下單人員可以參考（點(diǎn)擊瀏覽）：

西服尺寸加放背后的數(shù)學(xué)邏輯 

定制店下單時(shí)最好可以提供給工廠有關(guān)客人體型的照片，要求顧客穿著輕薄貼身的服裝，瘦身一點(diǎn)的襯衫或者西褲等。過(guò)于肥大的服裝會(huì)掩蓋顧客的體型導(dǎo)致工廠無(wú)法辨識(shí)。

拍照時(shí)也要求顧客保持雙手自然下垂，目視前方，正常站立。無(wú)扭頭挺胸、雙手抱胸、單腳受力、雙手插兜等情況。

對(duì)于照片的要求是能夠清晰看出客戶(hù)體型特征，如是全身照則需有正面、側(cè)面和背面的照片，照相時(shí)盡量與客戶(hù)保持一定距離，且將攝像頭放正，無(wú)仰視、俯視、斜視等。

對(duì)于體型特殊的，如有明顯的挺胸、駝背、凸肚、翹臀、平臀、手臂向前或向后擺動(dòng)等則需要從側(cè)面保持與特體部位水平進(jìn)行照相；

如有溜端肩、高低肩、羅圈腿、內(nèi)八字腿，手臂夾緊或向外撐等則需從正、背面保持與特體部位水平照相。

關(guān)于試衣，最好是在哪個(gè)工廠加工就試哪個(gè)工廠提供的號(hào)衣（每個(gè)工廠的版型是不一樣的）。此外找對(duì)號(hào)衣很重要，要根據(jù)客戶(hù)圍度找對(duì)匹配客戶(hù)“型”的號(hào)衣，圍度合適的情況下，長(zhǎng)度是相對(duì)容易調(diào)整的。

試衣的照片也需要提供給工廠正面、背面、側(cè)面的照片，除了文字可以描述的長(zhǎng)度和肥瘦上的變化，還要注意自己所測(cè)量的部位在西服上是否平整。

如果出現(xiàn)不合體的斜綹或橫綹等，則需將這些特別部位拍照說(shuō)明，如能別針確定余量具體數(shù)值更好。

對(duì)于顧客理想中衣服的狀態(tài)、體型特征以及試衣感受、還有量體過(guò)程中觀察到的問(wèn)題，盡量通過(guò)文字輔助加以說(shuō)明備注，這些文字有助于工廠解讀你傳遞過(guò)去的圖片信息。

如果遇到再次返修的情況，則需再次拍攝試衣照片。

針對(duì)以上幾點(diǎn)，對(duì)于想要開(kāi)定制店的新手來(lái)說(shuō)，最好可以做一份表格，記錄與客戶(hù)交流時(shí)需要注意的所有事項(xiàng)，每完成一項(xiàng)，備注一項(xiàng)。避免自己量體、下單時(shí)疏忽遺漏。

總之，定制店如果想降低返修率，在與顧客進(jìn)行接觸時(shí)（包括語(yǔ)言交流、量體交流、套號(hào)衣交流）所產(chǎn)生的信息，都應(yīng)該無(wú)遺漏地通過(guò)各種手段傳達(dá)給工廠，不能抱有任何僥幸心理。

畢竟：產(chǎn)生返修實(shí)際就是金錢(qián)的損失。